指导外籍人员合规寄送、收取国际快递、跨境物品，规避海关扣货、征税、退运风险

办理说明

覆盖外籍人员跨境寄件、收件、行李寄送、私人物品出入境物流全场景。详解国际快递申报规范、物品分类填报、价值申报、用途标注、报关简易流程。区分个人自用物品、礼品、样品、商业货物的申报差异与免税额度，梳理海关扣货、征税、退运、查验的常见原因与申诉放行方法。解答物流时效查询、丢件理赔、地址填写、外文面单规范、税费补缴等高频问题，保障外籍跨境物品流转合规顺畅。

注意事项

1.违禁品、管制物品、超额物品禁止跨境寄递；2.个人自用与商业货品申报口径不同，禁止瞒报；3.超额度物品需依法缴税，否则扣货退运；4.国际物流时效波动大，重要物品需提前寄送。

办理地点

北京各国际快递网点、线上报关平台 网点工作日收寄、线上24小时申报 12360海关热线

常见问题

个人生活用品跨境寄送需要缴税吗？

合理数量、个人自用、低值物品可免税，超额超限需征税。

国际快递被海关扣货怎么办？

按要求补申报、补缴税费或提供用途证明即可申请放行。