指导外籍人员实名办理交通卡、乘车码，便捷乘坐北京公交地铁，合规享受公共交通服务
办理说明
解决外籍人员无身份证无法开通乘车码、无法办理交通卡、实名失败等出行痛点。详解外籍护照办理实体交通卡、电子乘车码实名绑定、充值、换乘优惠、刷卡乘车规则。区分普通乘车、学生优惠、长期通勤使用场景，讲解卡片挂失、余额查询、异常扣费申诉、退卡注销全流程。解答实名核验不通过、证件录入报错、优惠无法享受、扣费异常等高频问题，保障外籍人员日常通勤、市内出行高效便捷。
注意事项
1.交通实名凭证仅限本人使用，严禁转借他人；2.乘车需遵守公共交通规则，禁止逃票、违规乘车；3.卡片遗失可挂失补办，余额可结转；4.长期离京可办理退卡退费。
办理地点
- 北京地铁站服务窗口、公交卡办理网点、线上交通出行平台 网点工作日及运营时段、线上24小时充值查询 96166
常见问题
外籍护照可以开通北京乘车码吗？
可以，支持护照实名注册，正常生成乘车码通行。
交通卡余额可以退吗？
合规卡片无异常可办理退卡、退还剩余余额及押金。